개인정보처리방침

[개정 안내] 현재 서비스 운영 방식에 맞게 처리 항목, 위탁 업체, 국외 이전 사항, 연락처를 정리했습니다. 이 개정은 게시일(2026-10-12)부터 적용합니다. 다만 권리 처리 기간, 이동 요구 항목, 아동 정보 삭제 방식, 광고 처리 주체 설명은 2026-10-19부터 적용합니다. 이전 방침은 "이전 버전 보기"에서 확인할 수 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

ENGSENCE(이하 "본 서비스")는 원앤톤(Won&Tone)이 운영합니다. 본 서비스는 회원가입과 로그인 없이 이용하며, 이름, 전화번호, 계정 정보를 요구하지 않습니다.

① 이용자가 직접 보내는 정보

• 이메일 문의(선택): 이용자가 이메일로 문의하거나 권리를 행사할 때 보내는 이메일 주소와 보낸 내용. 앱과 웹에는 별도의 문의 입력 기능이 없습니다.

② 기기에만 저장되는 정보

• 학습 진도, 핵심표현 즐겨찾기, 공부완료 체크, 알림 설정, 언어와 화면 설정, 이용 통계와 맞춤형 광고 선택값 등은 기기 안에 저장하며 본 서비스의 서버로 보내지 않습니다.
• 앱 데이터나 브라우저 저장 데이터를 지우면 해당 기기의 기록이 삭제됩니다. 운영체제 백업에 포함된 사본은 그 백업의 설정에 따릅니다.
• 알림은 기기 안에서 예약하는 로컬 알림이며, 알림을 위한 기기 토큰을 서버로 보내지 않습니다.

③ 이용자가 기능을 사용할 때만 처리되는 정보

• 마이크 녹음(웹사이트만): 웹사이트의 '말해보기' 단계에서 녹음 버튼을 누르면 브라우저가 마이크로 목소리를 녹음합니다. 앱에서는 녹음하지 않습니다. 녹음은 브라우저 메모리에서 다시 듣기에만 쓰고 서버로 보내지 않으며, 그 화면을 닫으면 지워집니다.
• 듣기 기능은 미리 만들어 둔 음성 파일을 재생합니다. 이용자가 고른 문장을 음성 합성 업체로 보내지 않습니다.

④ 서비스 이용 과정에서 자동으로 처리되는 정보

• 콘텐츠와 음성 파일을 불러올 때의 접속 정보: IP 주소, 기기와 브라우저 정보, 요청 주소, 접속 일시
• 광고 관련 정보(앱): 제4조와 제9조의 Google AdMob 항목
• 이용 통계(앱, 선택): 앱 설치별 식별값(앱 인스턴스 ID), 연 화면과 사용한 기능 등 앱 이용 기록, 기기 정보(기종, 운영체제, 앱 버전), 대략적인 위치(국가, 지역, 도시 수준). 앱 1.3.12 이상은 첫 실행 때 선택 창에서 동의한 경우에만 수집합니다. 1.3.11 이하 버전에는 선택 창이 없어 앱 실행 시 수집될 수 있으며, 업데이트하면 선택 창이 표시됩니다. 같은 선택 창의 답은 맞춤형 광고 여부에도 적용됩니다(제9조).
• 웹 방문 통계(웹): 쿠키 없이 집계하는 Vercel Web Analytics의 방문 정보. 웹사이트 설정에서 이용 통계를 끄면 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적과 처리 근거

본 서비스는 아래 목적으로만 개인정보를 처리합니다. 동의 없이 처리하는 항목은 그 근거를 함께 적습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

4. 개인정보의 제3자 제공과 제3자의 직접 수집

본 서비스는 법령에 따른 요구가 있거나 이용자가 동의한 경우 외에는 운영자가 가진 개인정보를 다른 사람에게 제공하지 않습니다. 다만 앱과 웹에 포함된 아래 기능을 통해 다음 회사가 정보를 직접 받아 자체 방침에 따라 독립적으로 처리합니다. 국외 이전 세부 사항은 제6조에 적습니다.

Google 개인정보처리방침: policies.google.com/privacy

5. 개인정보 처리의 위탁

본 서비스는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 전송 구간은 HTTPS/TLS로 암호화합니다. 수탁자는 각 회사의 데이터 처리 약관과 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 보호하며, 본 서비스는 이 방침과 같은 수준 이상의 보호를 약속하는 업체만 이용합니다. Google 등 독립 처리 회사는 각자의 방침에 따라 보호합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

본 서비스는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이용 통계는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제1호에 따른 이용자의 선택 동의를 받아 이전합니다. 서비스 제공에 필요한 위탁과 보관(Supabase, Vercel, Gmail, Cloudflare)은 같은 항 제3호 가목에 따라 이 방침에 공개하고 이전합니다. Google AdMob은 제4조와 같이 Google이 직접 받아 처리합니다. 유럽경제지역, 영국, 스위스 이용자 정보의 이전에 대해 Supabase, Vercel의 표준 계약에는 개인정보 처리 조항과 유럽연합 표준계약조항(영국 부속서 포함)이 들어 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 삭제합니다.

• 이메일 문의: 보유 기간이 끝난 메일은 매년 1월 1일부터 5일 안에 운영자 메일함 전부에서 찾아 삭제합니다.
• 수탁자가 보관하는 기록: 각 수탁자의 보관 기간과 삭제 절차에 따라 삭제됩니다.
• 기기에 저장된 기록: 이용자가 앱 데이터나 브라우저 데이터를 지우면 삭제됩니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 운영자로 한정하고, 이용자 학습 기록은 서버에 두지 않습니다.
• 기술적 조치: 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS), 수탁자 관리 계정의 접근 권한 관리, 앱에서 데이터베이스로의 쓰기 기능을 두지 않는 구조
• 물리적 조치: 데이터를 보관하는 수탁자 데이터센터의 물리적 보안 체계 이용

9. 자동수집 장치와 행태정보의 처리 및 거부

본 서비스와 서비스에 포함된 도구는 아래와 같이 정보를 자동으로 수집합니다. 본 서비스는 맞춤형 광고에 쓰이는 행태정보를 자체 서버에 저장하지 않습니다. 앱 설정의 이용 통계, 맞춤형 광고 항목은 앱 1.3.12 이상에서 제공합니다.

이용 통계와 맞춤형 광고를 꺼도 본 서비스의 기능은 그대로 이용할 수 있습니다.

10. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 「개인정보 보호법」에 따라 다음 권리를 행사할 수 있습니다. 제12조 이메일로 요청하시면 법령이 정한 기간 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 처리를 제한하거나 미루어야 하는 경우에는 그 이유를 알려 드립니다.

• 개인정보 열람 요구(제35조)
• 정정, 삭제 요구(제36조)
• 처리정지 요구와 동의 철회(제37조). 이용 통계와 맞춤형 광고는 앱 설정에서 바로 끌 수 있습니다.

본 서비스는 계정이 없어 이메일 주소만으로 기기별 기록을 찾을 수 없는 경우가 있습니다. 이때는 기록을 찾는 데 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있으며, 찾을 수 있는 범위에서 처리합니다. 본인 또는 정당한 대리인인지 확인하는 데 필요한 최소한의 자료를 요청할 수 있습니다. 처리 결과에 이의가 있으면 같은 이메일로 이의를 제기하실 수 있습니다.

11. 아동의 개인정보

본 서비스는 아동을 주 대상으로 하지 않으며 이용자의 나이를 확인하지 않습니다. 만 14세 미만 아동(또는 거주 국가 법령이 정한 나이 미만의 아동)은 이용 통계 선택 창에서 동의하지 말아 주시기 바랍니다. 같은 선택 창에서 맞춤형 광고도 허용하지 말아 주시고, 이미 켜져 있다면 앱 설정에서 꺼 주시기 바랍니다. 법정대리인이 요청하면 찾을 수 있는 범위에서 해당 아동의 정보를 삭제합니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 문의

• 운영: 원앤톤(Won&Tone, 대표 황지원)
• 개인정보 보호책임자: 황지원
• 이메일: official@engsence.com
• 이전 방침에 적힌 이메일 주소로 보낸 요청도 같은 방식으로 처리합니다.

12-2. 권익침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해 신고센터: 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 적용일은 맨 앞 개정 안내에 적었습니다. 방침을 바꿀 때는 바뀌는 내용과 시행일을 이 페이지에 공지하며, 이용자의 권리에 중요한 영향을 주는 변경은 시행 7일 전에 공지합니다.